Privacidad y
Cookies
En QueAproveche estamos comprometidos con la protección de la información corporativa y personal de nuestros clientes, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable de los datos recogidos es Iván Ferrández Fuentes (NIF 74361851E).
Contacto: hola@queaproveche.com o a través de WhatsApp.
2. Finalidad y Uso de los Datos
La información recopilada (correo electrónico, datos de facturación y número de teléfono móvil) se utiliza exclusivamente para:
- La creación y mantenimiento de la cuenta de usuario.
- El cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables.
- El envío de notificaciones críticas sobre el estado de la plataforma o su facturación.
- La gestión y envío automatizado de notificaciones y confirmación de reservas a través de WhatsApp.
3. Protección y Compartición con Terceros
QueAproveche no comercializa datos de clientes. La información solo se comparte con los proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para la operatividad del servicio:
- Stripe: Como procesador de pagos seguro y encargado del tratamiento de datos financieros.
- Supabase: Como proveedor de bases de datos y sistema de autenticación seguro, garantizando el almacenamiento cifrado de los datos.
- Resend: Como infraestructura de envío de correos electrónicos transaccionales y notificaciones.
- Google Maps: Para mostrar la ubicación de los locales en las cartas digitales. Google puede procesar direcciones IP y establecer cookies técnicas según su propia política de privacidad.
- Twilio (WhatsApp Business API): Para el envío y la automatización de notificaciones y confirmaciones de reservas directamente a los teléfonos móviles de los usuarios y clientes.
4. Derechos del Usuario
Todo usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad o supresión de sus datos de nuestros servidores, enviando una solicitud formal a hola@queaproveche.com.
5. Política de Cookies y Analítica
Esta plataforma está diseñada con una arquitectura minimalista centrada en el rendimiento. No empleamos cookies publicitarias, rastreadores comerciales ni vendemos perfiles de navegación a terceros.
Empleamos cookies "Técnicas o Estrictamente Necesarias", exentas de consentimiento explícito según la normativa europea, ya que son imprescindibles para:
- Mantener la sesión del usuario activa y segura en el panel de control.
- Facilitar a Stripe la prevención del fraude durante las transacciones.
- Guardar las preferencias de privacidad y aceptación de cookies.
Además, utilizamos Google Analytics para medir de forma anónima las interacciones con nuestra web. Estas cookies analíticas de terceros solo se instalan y activan si otorgas tu consentimiento explícito a través del aviso inferior de nuestra web. Si bloqueas las cookies técnicas desde tu navegador, la plataforma no podrá funcionar correctamente.